Was kann ich für Dich tun?
Lena Bernhardt
Personalreferentin
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Aachen oder Essen

IT Service Manager (ITIL) (m/w/d)

Bei uns arbeiten Menschen, die das tun, was ihnen Spaß macht und dafür brennen. Wie sich Energie auch dreht und wendet, unsere Softwarelösungen sichern heute und morgen die Stabilität des europäischen Stromtransportnetzes.
Dabei bieten wir dir fortlaufendes Lernen, anspruchsvolle Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten. Und das alles in einem erstklassigen, agilen Team, das perfekt zusammenspielt. Klingt super? Ist es auch.

MACH WAS DU LIEBST
  • Du bist der Dreh- und Angelpunkt für den Betrieb unserer hochspezialisierten Individualanwendungen bei unseren Kunden und kümmerst Dich darum, dass auch morgen noch Strom aus der Steckdose kommt.
  • Du sicherst die Leistungserfüllung unser SLAs zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden und steuerst dabei die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Lieferanten. Dabei hast Du stets die Wirtschaftlichkeit und die Umsetzung der IT Governance im Blick.
  • Du hast Freude an der fachlichen Führung von Kolleginnen und Kollegen mit weitgehendem Entscheidungsspielraum.
  • Mit deiner Kommunikationsstärke baust du eine langfristige Kundenbeziehung mit Services im Bereich Cloud und Security auf.
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für die Integration neuer SaaS-Lösungen in unsere Cloud-Umgebungen.
  • Du gibst Impulse für die IT-Architektur und die Applikations-, Service- sowie Prozess-Optimierung.
  • Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist durch kontinuierliches Lernen und stete Selbstreflexion gesichert.
  • Du kannst dich bei uns auf ein kreatives Arbeitsklima, nette Menschen, State-of-the-Art-Technologie und Freiräume für Innovation und Verantwortungsübernahme freuen.
KOMM UND BLEIB

Neben Flexibilität – wie mobiles Arbeiten oder in den Arbeitszeiten – Familienfreundlichkeit, Firmenevents und Sportaktivitäten gehören bei uns Benefits und ein Job-Fahrrad zu den Selbstverständlichkeiten. In unseren Coffee-Corners mit frischem Obst, kostenlosen Getränken und Keksen sowie in unserer Kantine kannst du dich mit anderen austauschen.

Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.

BRING, WAS DU HAST
  • Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung sowie gute Geschäftsprozesskenntnisse, gerne in der Energieversorgungsbranche, mit.
  • Du hast ein hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing vom Kunden zum Hersteller.
  • Du fühlst dich sowohl in der Kommunikation auf Englisch als auch auf Deutsch wohl.
  • Du hast immer ein offenes Auge für Optimierungspotentiale, du weißt was mit DevOps, Tooling und Automatisierung geht und was nicht.
WERDE EIN SOPTIM

Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.

  • Flexibles Arbeiten
  • Verpflegung
  • Betriebsarzt
  • Jobrad und E-Tankstelle
  • Weiterbildung

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